Programa de Mediación
El Programa de Mediación y Convivencia de la Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas (FaCiQyF) de la Universidad de Chile surge el año 2024 como una iniciativa orientada a promover el respeto, el buen trato y las buenas relaciones interpersonales dentro de la comunidad de la Facultad. Nace en respuesta a la necesidad de contar con una instancia a la cual poder acudir para abordar tensiones o conflictos desde un enfoque dialogante, colaborativo, participativo y no punitivo.
Inspirado en los principios de la justicia restaurativa, el Programa busca transformar las tensiones y los conflictos en oportunidades de reconstrucción y fortalecimiento del tejido social dentro de nuestra Facultad. Así, ofrecemos un espacio alternativo a las vías tradicionales para abordar conflictos, como las denuncias o los sumarios. Nuestro enfoque sitúa en el centro la resolución colaborativa de las diferencias entre las partes.
Funcionamos con dos áreas de trabajo principales:
- Prevención y promoción del buen trato (Convivencia): Impulsamos la buena convivencia a través del trabajo con la comunidad. Realizamos talleres, organizamos charlas e instancias formativas para la comunidad de FaCiQyF.
- Atención de conflictos (Mediación): Acompañamos y orientamos a las personas en procesos de resolución de conflictos, promoviendo que sean ellas mismas quienes logren llegar a acuerdos en conjunto. Todo esto en un espacio de escucha activa, confidencialidad y respeto por cada uno, una, une que nos solicita apoyo.
Principios que nos rigen:
- Voluntariedad: La participación en el programa es absolutamente voluntaria y la persona usuaria puede desistir de continuar cuando lo estime conveniente.
- Confidencialidad: Todo lo que se conversa y devela en estas instancias está estrictamente resguardado. Nuestro trabajo se realiza de manera reservada.
- Informalidad y No Vinculatoriedad: Nos enfocamos en la dimensión humana de los conflictos; nuestra labor se agota cuando se transgreden disposiciones legales o normas estatutarias. Los acuerdos resultantes de los procesos de resolución de conflictos nacen desde la voluntad de las partes y no tienen carácter vinculante, es decir, no son una obligación legal.
- Diligencia: Actuamos de la manera más expedita, rápida, y profesional posible para ofrecer un trabajo oportuno.
El Programa es de carácter triestamental, abierto a toda la comunidad de la Facultad:
- Académicas y académicos.
- Funcionarios no académicos.
- Estudiantes de pregrado y postgrado.
No es necesario que seas directamente afectado o afectada por una situación. Si eres testigo o una autoridad que detecta un conflicto, también puedes contactarnos para recibir orientación.
Contacto
Ps. Alin Lobos Bustamante - Coordinadora (alin.lobos@ciq.uchile.cl).
Ps. Felipe Jeria Mardones - Mediador (felipe.jeria@ciq.uchile.cl).
Correo del Programa de Mediación y Convivencia: mediacion@ciq.uchile.cl